数字钱包助记词被客服索取，任何要助记词的都是骗子
你在某个钱包或者交易所遇到问题，在网上搜索客服，找到一个看起来很官方的页面，加了对方联系方式，对方说要帮你排查，请你提供助记词或者私钥。助记词和私钥就是你资产的所有权凭证，掌握它的人可以在任何设备上恢复并转走你的资产。任何平台和客服都不会索要这些信息，因为正规客服根本不需要。
这类假客服页面通常是投广告买来的搜索结果，域名和官网很像。
资产出了问题，只从你平时使用的官方APP内的客服入口联系，绝不在搜索引擎里找客服，更不要把助记词输进任何网页。 我朋友遇到过类似的，最后损失几千块，报警基本也没追回来。补充一点，遇到这类情况先冻结账户再报警。 看完后背发凉，我上次差点就点了那个链接。 金额小的时候最容易放松警惕，恰恰是这时候被套进去的。 凡是要求「先交钱才能拿回钱」的，全是二次收割。 现在骗术迭代得比宣传还快，只能靠「不转账」这一条硬扛。 凡是拉你进群讲课的，基本都是同一套流程。 记住一点：任何要你先垫资的兼职，本质都是拿你的钱。 骗子最爱挑信息不对称下手，多走一遍官方渠道就能避开。 身边真实案例，损失了十几万，所以真不是危言耸听。